שלב 1
מתקינים בתוך דקה
מ-Microsoft Store, בדיוק כמו כל יישום אחר. אין הגדרות להשלים ואין צורך בהגעת טכנאי למרפאה.
תוכנה לניהול מרפאה
העוזרת הקולית מקבלת מכם הוראות בקול — דרך אוזנייה או מהטלפון — ומבצעת אותן בתוכנה: מסבירה איפה ללחוץ ולאן להיכנס, ומציעה לעשות במקומכם — למשל למלא מרשם, ותמיד אומרת בקול מה בדיוק היא רושמת. מזכירה וירטואלית נפרדת עונה לקו המרפאה מסביב לשעון: קובעת תורים ומסבירה חשבונות. לא יודעים איך עושים משהו בתוכנה? פשוט תשאלו את העוזרת.
זמינה ב-Microsoft Store. נדרשים חיבור לאינטרנט ומינוי. רשומה בישראל ופועלת על המחשב שכבר יש במרפאה.
על מה ניתן להסתמך
- מותקנת מ-Microsoft Store
- התוכנה רשומה ברשות המסים בישראל, מס׳ 271901 — האישור בתוקף עד 31/08/2028
- חשבוניות וקבלות ממוחשבות — לפי המפרט הרשמי של רשות המסים
- ספק פתרונות רשמי של Meta Business — למרפאה מספר WhatsApp משלה, לא מספר משותף
- מסייעת למרפאה לעמוד בדרישות תיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות, שנכנס לתוקף ב־14 באוגוסט 2025 — רשימת בדיקה, מסמך הגדרות המאגר ויומן גישה
- הקבלות מופקות דרך חשבונית ירוקה (GreenInvoice)
איך זה עובד
שלושה צעדים — וההטמעה הושלמה
שלב 2
מרכיבים אוזנייה
מדברים בשפה טבעית: "תקבעי תור לגברת כהן ליום חמישי", "תוציאי מרשם", "תפיקי חשבונית". הידיים והעיניים נשארות אצל המטופל.
שלב 3
המרפאה מתנהלת ברקע
אישורי תור ותזכורות נשלחים למטופלים, מרכזיית הטלפון עונה, התשלום מתקבל דרך קישור והמלאי מתעדכן אוטומטית לפי הטיפולים שבוצעו.
התוכנה בפעולה
שני סרטונים קצרים
הרופא
העוזרת הקולית שלכם פועלת מתוך האוזנייה
כמעט כל פעולה שמתבצעת בידיים ניתנת לביצוע בקול.
- היא אינה מסתפקת בפתיחת החלון הנכון — היא ממלאת את השדות ומפעילה את הפקדים עבורכם, ואומרת בקול כל צעד שהיא עושה.
- לפני כל פעולה מהותית היא מקריאה אותה בקול: "מוציאה לגברת כהן מרשם לאמוקסיצילין" — ובתרופה מבוקרת היא חוזרת על המינון וממתינה ל"כן" שלכם.
- בפתיחת היום היא מסכמת באוזניכם מה התקבל ומה ממתין לטיפול. רעשי רקע אינם מפעילים אותה.
- שאלתם "מה פירוש ההודעה שעל המסך?" — היא קוראת את המסך שלכם ומסבירה.
- היא מציגה התראה כשהתרופה שאתם רושמים מופיעה ברשימת האלרגיות של המטופל או בטבלת האינטראקציות המובנית. הטבלה אינה מלאה ואינה מחליפה מקור מידע תרופתי מקצועי — היעדר התראה אינו מעיד שהשילוב בטוח.
- 67 סוגי מסמכים מודפסים ישירות מהתוכנה — ממרשם ועד לוח הניתוחים היומי — בשפת המדינה, ובעברית מימין לשמאל.
- המלאי מתעדכן אוטומטית לפי הטיפולים שבוצעו; כשמלאי של חומר מתקרב לסיום, ההזמנה לספק יכולה לצאת אוטומטית — הפעלת האפשרות נתונה בידיכם.
- התוכנה תומכת ב-24 תחומי התמחות ומציגה רק את המסכים הרלוונטיים לתחום שלכם.
- יומן המרפאה יכול לפעול לצד היומן האישי שלכם, כך ששעה אחת לא תיתפס פעמיים.
דלפק הקבלה
אותה עוזרת קולית גם בדלפק — עם הרשאות מצומצמות
המזכירה בדלפק מפעילה את התוכנה בקול בדיוק כמוכם; הרשומה הרפואית והמודול הכספי חסומים בפניה.
- התפנה תור — כל הממתינים ברשימה מקבלים עליו הודעה מיידית ב-WhatsApp, עם כפתור אישור. סבב השיחות היזומות מופעל בנפרד, לפי בחירתכם.
- אתם מתעכבים — המזכירה הטלפונית יוזמת שיחה למטופלים ומתאמת תור חדש. היומן מתעדכן רק לאחר אישור המטופל.
- אישור התור נשלח יום מראש והמטופל מאשר בלחיצה אחת; אם הודעת ה-WhatsApp אינה מגיעה — נשלח SMS.
- תזכורות לבדיקה תקופתית, ליתרת חוב ולעבודה שחזרה מהמעבדה נשלחות אוטומטית — 51 שירותי רקע מטפלים בכך.
- בשעות הלילה לא נשלחת אף הודעה: בין 21:00 ל־08:00 המערכת שקטה, ובקשות הסרה נשמרות ומכובדות.
- טאבלט בדלפק מאפשר למטופל לדווח על הגעתו בעצמו, ללא המתנה בתור.
הטלפון של המרפאה
הטלפון נענה בלילה, בשבת ובזמן שאתם עם מטופל
שיחה שלא נענתה היא מטופל שקבע תור במקום אחר. הקו של המרפאה נענה בכל פעם, מסביב לשעון.
- היא קובעת, מעבירה ומבטלת תורים במהלך השיחה — 42 פעולות שהיא מבצעת בזמן שהמתקשר עדיין על הקו.
- היא מסבירה את החשבונית סעיף אחר סעיף ושולחת מחדש את הקישור לתשלום — כך שאיש אינו ממתין בדלפק.
- היא עונה בשפת המתקשר — זיהוי השפה נעשה על ידה, ללא בחירה מראש.
- כשעולים בשיחה סימנים למצב דחוף, השיחה מועברת לרופא והמתקשר מקבל את מספר החירום. בלילה, כשהמרפאה סגורה, העוזרת מוסרת את מספר החירום ומציעה להשאיר הודעה.
- בכל שיחה היא מציגה את עצמה כמענה הממוחשב של המרפאה ולא כאדם.
- היא מבררת את הכיסוי בקופת החולים של המטופל עוד לפני קביעת התור.
המטופל
האזור האישי של המטופל — ללא התקנת יישום
קישור אחד בטלפון, והפניות השגרתיות מפסיקות להגיע לדלפק.
- הכניסה מתבצעת בקוד חד-פעמי ב-SMS, ולאחר מכן בקוד אישי או בטביעת אצבע שאינה יוצאת מהמכשיר שלהם.
- רואים את התורים, החשבוניות, תוצאות הבדיקות והמרשמים — ומעבירים תור בעצמם.
- תיק של ילד או של הורה נפתח רק באישור מפורש, והאישור מתבטל בלחיצה אחת.
- טופסי הצהרת הבריאות וההסכמה מדעת נחתמים באצבע, והחתימה מוטמעת במסמך עצמו.
- הונח המכשיר בצד — הפרטים הרפואיים נעלמים מהמסך, כך שאיש לא יקרא מעבר לכתף.
- המטופל רואה בעצמו מי פתח את התיק שלו ומתי.
כסף
התשלום מתקבל בזמן שהמטופל עדיין בכיסא
ללא קופה, ללא תור ביציאה וללא "אביא לכם מחר".
- אומרים "תפיקי חשבונית" — והחשבונית עם קישור לתשלום מגיעה למטופל עוד לפני שקם מהכיסא.
- הקבלה מופקת אוטומטית, בהתאם למעמד המרפאה שלכם במע״מ.
- ביט, מסופון, מזומן או כרטיס שמור — בכל אמצעי שהמטופלים שלכם רגילים לשלם בו.
- אין חיוב כפול, גם אם דף התשלום נפתח פעם נוספת.
- לרואה החשבון: ספרי הנהלת החשבונות מוכנים ב־6 גיליונות והייצוא בדיוק במבנה שרשות המסים דורשת. את ההגשה עדיין עושה אדם.
- סגירת יום ושליחת עותק לרואה החשבון — במשפט אחד.
- לכל רופא עצמאי במרפאה יש חשבוניות משלו ומלאי משלו.
אבטחה וחוק
בנויה כך שביקורת תעבור בשקט
- המידע של המרפאה שייך למרפאה. אפשר לייצא אותו בכל עת.
- פרטים רפואיים נשמרים מוצפנים.
- יומן גישה שניתן להסתמך עליו גם במחלוקת: כל רשומה חתומה, וכל שינוי בו מתועד.
- התוכנה מסייעת למרפאה לעמוד בדרישות תיקון 13: רשימת בדיקה, מסמך הגדרות המאגר ויומן גישה.
- מטופל ביקש לקבל את המידע שלו או למחוק אותו — התוכנה מבצעת זאת לפי הכללים; מה שהחוק מחייב לשמור נשמר, בליווי הסבר ברור מה נשמר ומדוע.
- קמתם מהמחשב — המסך ננעל מעצמו.
- גיבויים של מאגר המרפאה נוצרים אוטומטית, ושירות נפרד מוודא את שלמותם.
- התוכנה מנטרת את עצמה מסביב לשעון ומתקנת אוטומטית את מה שניתן לתקן.
במספרים
מה באמת כלול בתוכנה
740+
פקודות קוליות שהעוזרת הקולית מזהה
67
סוגי מסמכים שהתוכנה מדפיסה
24
תחומי התמחות, לכל אחד המסכים שלו
7
שפות שהתוכנה מדברת ומדפיסה בהן
42
פעולות שהטלפון של המרפאה מבצע בתוך שיחה אחת
51
שירותי רקע הפועלים מסביב לשעון ללא התערבות ידנית
139 מתוך 206
חלונות עבודה נפתחים בקול — היתר הם מסכי שירות שאין טעם לפתוח בקול
562
בדיקות איכות אוטומטיות לפני כל עדכון
תחומי התמחות
כל תחום מקבל את המסכים שלו
- רפואת שיניים
- טראומטולוגיה
- גינקולוגיה
- רפואת ילדים
- רפואת משפחה
- רפואה אסתטית
- כירורגיה פלסטית
- רפואת עור
- קרדיולוגיה
- פסיכיאטריה
- רפואת עיניים
- אף אוזן גרון
- אורתופדיה
- וטרינריה
- פיזיותרפיה
- כירופרקטיקה
- תזונה ודיאטה
- עיסוי רפואי
- דיקור
- נטורופתיה
- אודיולוגיה
- אופטומטריה
- אורולוגיה
- אחר
התוכנה מציגה רק את מה שנדרש לתחום שלכם.
מחירים
כל היכולות בכל תוכנית
התוכניות נבדלות זו מזו רק במספר הרופאים ובדקות הדיבור הכלולות — ולא ביכולות התוכנה.
תקופת ניסיון — 7 ימים. גישה מלאה לכל היכולות, 300 דקות דיבור.
החזר כספי תוך 14 ימים לפי כללי Microsoft Store. הסכום של ₪410 נזקף לזכותכם בחודש הראשון — כדקות בונוס.
₪410
Premium Solo
₪3,590 לחודש
2000 דקות דיבור
- רופא אחד
- כל היכולות כלולות
- העוזרת הקולית והמזכירה הטלפונית כלולות
- זיכוי תקופת הניסיון: +232 דקות בחודש הראשון
+500 דקות₪780
+1500 דקות₪2,190
Premium Clinic
₪4,790 לחודש
3000 דקות דיבור
- 2 רופאים כלולים (אפשר להוסיף עוד)
- כל היכולות כלולות
- העוזרת הקולית והמזכירה הטלפונית כלולות
- זיכוי תקופת הניסיון: +261 דקות בחודש הראשון
+500 דקות₪690
+1500 דקות₪1,890
+4000 דקות₪4,490
Premium Plus
₪5,990 לחודש
5000 דקות דיבור
- 3 רופאים כלולים (אפשר להוסיף עוד)
- כל היכולות כלולות
- מתאים גם למרכז רפואי גדול
- זיכוי תקופת הניסיון: +348 דקות בחודש הראשון
+500 דקות₪570
+1500 דקות₪1,590
+4000 דקות₪3,890
התשלום והמנוי מתבצעים דרך Microsoft Store. דקות דיבור נספרות רק בזמן דיבור בפועל — זמן השתיקה אינו נספר. הסכום הסופי לתשלום, לרבות המס החל, נקבע ב-Microsoft Store של מדינתכם ומוצג במעמד הרכישה. כל הפרטים על התוכניות
שאלות
מה שרופאים שואלים אותנו קודם כול
צריך חיבור לאינטרנט?
התוכנה עצמה פועלת על המחשב שלכם. מרכזיית הטלפון, ה-WhatsApp והאזור האישי של המטופל אכן דורשים חיבור, משום שהם מתקשרים עם העולם שבחוץ.
כמה זמן לוקחת ההתקנה?
כדקה אחת, מ-Microsoft Store. אין הגדרות להשלים לאחר מכן ואין צורך בהגעת טכנאי למרפאה.
באמת הכול נעשה בקול?
כמעט כל פעולה שמתבצעת בידיים ניתנת לביצוע בקול. מסכי שירות נפתחים כרגיל, ולפני כל פעולה מהותית העוזרת הקולית מקריאה בקול מה היא עומדת לבצע; בתרופה מבוקרת היא חוזרת על המינון וממתינה לאישורכם.
מי יכול לראות את הרשומות הרפואיות?
רק מי שהרשיתם. בדלפק הקבלה הרשומה הרפואית והמודול הכספי חסומים, וכל פתיחה של תיק מתועדת ביומן.
התוכנה מקליטה את השיחה שלי עם המטופל?
לא. הרופא מכתיב בעצמו את מה שהוא מוצא לנכון לתעד, ודבר מלבד זאת אינו נרשם.
התוכנה מגישה בשבילי את הדוח לרשות המסים?
לא. היא מכינה לרואה החשבון את ספרי הנהלת החשבונות ואת הייצוא, בדיוק במבנה שרשות המסים דורשת. את ההגשה עדיין עושה אדם.
היא עובדת עם מכשיר הרנטגן שלי?
נכון להיום אין חיבור ישיר למכשירי הדימות. כל יתר המידע בתיק המטופל — רישומים, מרשמים, מסמכים ותמונות שאתם מעלים — מרוכז שם.
באילו מדינות היא נמכרת?
נכון להיום המכירה מתבצעת בישראל. התוכנה עצמה מדברת ומדפיסה בשבע שפות, והאנגלית זמינה בנוסח בריטי ובנוסח אמריקאי.
זמינים ב-Microsoft Store
היישומים שלנו
כלים ל-Windows שמשתמשים בהם ברחבי העולם.
Personal Computer Assistant
שליטה קולית במחשב בשפה שלכם: פתיחת יישומים, קבצים ותיקיות בפקודה אחת.
להורדה ב-Microsoft Store
Ultra Tool
היסטוריית לוח גזירים מתקדמת — כל מה שהעתקתם (טקסט, קישורים, תמונות, קבצים) נשמר וניתן לאתר אותו מחדש בתוך שנייה.
להורדה ב-Microsoft Storeיצירת קשר
נשמח לשמוע מכם
כתבו או התקשרו, ונציג את התוכנה על יום עבודה אמיתי במרפאה שלכם. קו פרויקטים הוא עסק רשום בישראל.
- שם משפטי
- קו פרויקטים (Project Line)
- מייסד
- אמיל ממדוב
- מספר עוסק
- 310333984
- מספר D-U-N-S
- 532247086
- כתובת
- קרן היסוד 23, קומה 1, משרד 9, אשדוד 7740412, ישראל
- טלפון
- +972 54-226-5146
- אתר
- projectlineil.com