Project Line

Datenschutzerklärung

Stand: 16. Mai 2026

1. Wer wir sind

Project Line („wir", „uns", „unser") ist Entwickler von Intelligente Klinikmanagement-Plattform, einer SaaS-Plattform für Arzt- und Zahnarztpraxen. Unser Sitz ist in Israel. Für Datenschutzfragen oder zur Ausübung Ihrer Rechte schreiben Sie an support@projectlineil.com.

2. Geltungsbereich

Diese Erklärung beschreibt unseren Umgang mit personenbezogenen Daten, wenn eine Praxis („Kunde") Intelligente Klinikmanagement-Plattform nutzt. Die Praxis ist Verantwortlicher für die Patientendaten. Project Line handelt als Auftragsverarbeiter nach schriftlicher Weisung und nach Maßgabe unseres Auftragsverarbeitungsvertrags (AVV).

3. Welche Daten wir verarbeiten

4. Zweck der Verarbeitung

Wir verarbeiten die genannten Daten ausschließlich zum Betrieb des Dienstes im Auftrag der Praxis: eingehende und ausgehende Anrufe, Terminkalender, Rezepterstellung, Terminerinnerungen, Datenexport für die Praxis und Kundensupport. Wir verwenden Praxis- oder Patientendaten nicht zum Training von KI-Modellen oder für Werbung jeglicher Art.

5. Rechtsgrundlage

Für europäische Patienten (DSGVO) stützen wir uns auf die Rechtsgrundlage der Praxis (Einwilligung oder Behandlungsvertrag); Project Line handelt als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO. Für US-Patienten (HIPAA) ist eine Business Associate Agreement unter /baa verfügbar.

6. Unterauftragsverarbeiter

Wir nutzen folgende vertrauenswürdige Infrastrukturanbieter: Vollständige Liste und Aktualisierungen unter /sub-processors.

7. Speicherort

Primärspeicher: Microsoft Azure SQL Database in der Region Israel Central. Tägliche verschlüsselte Sicherungen werden 7–35 Tage aufbewahrt (Point-in-Time-Restore). Jede Praxis hat eine eigene, isolierte Datenmenge mit tokenbasiertem Zugriff — auch wir können nicht ohne expliziten Zugriff in eine andere Praxis schauen.

8. Speicherdauer

Solange das Abonnement der Praxis aktiv ist, speichern wir alle Daten, die zum Betrieb erforderlich sind. Innerhalb von 30 Tagen nach Vertragsende löschen wir alle Praxis- und Patientendaten endgültig; verschlüsselte Sicherungen laufen innerhalb weiterer 35 Tage ab. Die Praxis kann jederzeit per E-Mail die sofortige Löschung verlangen.

9. Weitergabe & Offenlegung

Wir verkaufen keine Patient- oder Praxisdaten. Wir geben sie nicht an Marketing, Analytics oder soziale Netzwerke weiter. Offenlegung nur, soweit erforderlich:

10. Ihre Rechte

Patientinnen und Patienten richten Auskunfts-, Berichtigungs- oder Löschungsanträge zuerst an ihre Praxis — die Praxis ist Verantwortlicher. Die Praxis erfüllt diese direkt in der Intelligente Klinikmanagement-Plattform-Anwendung. Reagiert die Praxis nicht innerhalb von 30 Tagen, können Sie uns unter support@projectlineil.com kontaktieren oder einen Antrag über das Patientenportal einreichen. Praxen haben das Recht: (a) ihren gesamten Datenbestand jederzeit als ZIP zu exportieren; (b) endgültige Löschung innerhalb von 30 Tagen zu verlangen; (c) eine Kopie unserer AVV / BAA auf Anfrage zu erhalten; (d) Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen (BfDI, CNIL, AEPD, Garante, ICO, IL PPA, US HHS-OCR).

11. Sicherheit

Aktuelle technische und organisatorische Maßnahmen:

12. Kinder

Praxen können Patientinnen und Patienten unter 18 Jahren behandeln. Die elterliche Einwilligung zur Verarbeitung der Daten Minderjähriger einzuholen, obliegt der Praxis nach ihrer Rechtsordnung.

13. Änderungen dieser Erklärung

Wesentliche Änderungen veröffentlichen wir mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten auf dieser Seite und benachrichtigen den Hauptansprechpartner der Praxis per E-Mail.

14. Kontakt

Project Line
E-Mail: support@projectlineil.com
Sitz: Israel